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Mail 0118  

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    Re: Inf. zum Anwender- und Diagnosehandbuch (118)

    From

    Dr. Klaus P. Ploegert (ploegert@iabg.de)

    Date

    Mon, 24 Nov 1997 12:32:33

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    Content

    
    > Ich glaube Ihre Antwort geht an der Fragestellung vorbei:
    > 
    > Da ich das V-Modell als Modell zur Erstellung eines "Gesamtproduktes" sehe, gehört
    > auch die Erstellung des Gesamthandbuch dort abgehandelt.
    > 
    > Richtig ist sicher, daß es nicht sinnvoll daß der Codierer oder auch der
    > Systemanalytiker das Handbuch schreibt. Es muesste deshalb im Sub-Modell Erstellung
    > noch eine Rolle Handbuchredakteur aufgenommen werden
    
    Diese Rolle gibt es bereits: Es ist der "Technische Autor".
     
    MfG
    K. PLoegert
    
    > > Die Trennung zwischen "INFORMATIONEN ZU DEN Anwender- und anderen
    > > Handbüchern" und den eigentlichen "Anwender- und anderen Handbüchern"
    > > ist m.E. durch aus sinnvoll.
    > >
    > > Die inhaltliche Ausgestaltung und Präsentation eines Handbuchs ist nicht
    > > Gegenstand eines Entwicklungsprozesses. Handbücher sollten schließlich
    > > nicht von Entwicklern geschrieben werden (wir alle haben sicherlich
    > > schon unter derartigen Werken gelitten), sondern idealerweise von
    > > technischen Redakteuren oder einer anderer Form von
    > > Dokumentationsabteilung. Auch spielen Absprachen und Wünsche des Kunden
    > > sowie Corporate-Design-Richtlinien des Herstellers eine große Rolle.
    > > Es wäre sicherlich zu viel verlangt, wenn das V-Modell auch hierfür
    > > Richtlinien erlassen sollte.
    > >
    > > Was das V-Modell hingegen regelt ist, welche Art von
    > > technisch-inhaltlichen Informationen von der Entwicklung für die
    > > Gestaltung eines Handbuchs **bereitgestellt** werden sollten, eben die
    > > "INFORMATIONEN ZUM Handbuch". Dieses Dokument sollte also aus der Sicht
    > > der Entwicklung alle Details sammeln, die ein technischer Redakteur
    > > benötigt, um ein benutzerfreundliches, kundengerechtes und CD-konformes
    > > Handbuch zu erstellen.
    > >
    > > M.f.G.
    > >    Roman Cunis
    > >
    > > ------------------------------------------------------
    > > Dr. Roman Cunis 
    > > MAZ GmbH, Abtlg. PA  
    > > Harburger Schlossstr. 6-12   
    > > D-21079 Hamburg  
    > > 
    > > Tel.: +49-40-76629-2641  
    > > Fax:  +49-40-76629-199    
    > > ------------------------------------------------------
    > >
    > > Die Diskussion bisher:
    
    > > > > > Laut AU250, Teil1, Seite 1-1 regelt das V-Modell die Entwicklung  von
    > > > > > Systemen, deren Aufgabenerfuellung vorwiegend durch den Einsatz von IT
    > > > > > geregelt ist.
    > > > > >
    > > > > > Mir ist jedoch nicht ganz verstendlich, dass auf Seite 8-24 ff nur
    > > > > > Informationen zum Anwender- und Diagnosehandbuch zu erstellen sind. Zu
    > > > > > einem vollstaendigen System mueßte doch auch das vollstaendige Anwender-
    > > > > > und Diagnosehandbuch gehoeren. Wo und von wem wird dieses erstellt?
    > > > > >
    > > > > > Peter.Ehrensperger@lfk.otn.dasa.de
    > > > > >
    
    > > > > Gute Frage !!
    > > > > Bislang bin ich immer davon ausgegengen, daß der Titel des
    > > > > Anwendungshandbuches "Informationen zum Anwendungshandbuch" ist.
    > > > > Dann gehören Anwendungs-, Betriebs- und Diagnosehandbuch zu den
    > > > > "fortzuschreibenden" Produkten und sind unter dem Namen Betriebsinformationen
    > > > > zusammengefaßt. (s. Kapitel 3.5 Regelungsteil).
    > > > >
    > > > > Die Erstellung dieser Handbücher, bzw. die Sammlung und Dokumentation
    > > > > von "Betriebsinformationen", beginnt in SE2 und endet mit der
    > > > > System-Integration (SE8). D.h. Mit der Fertigstellung des Systems
    > > > > sollten auch die entsprechenden Handbücher fertig sein.
    > > > >
    > > > > Wenn man aber nur Informationen zusammenstellt, kann in einem
    > > > > weiteren Vertrag ja auch das Anwendungshandbuch geschrieben werden.
    
    > > >
    > > > #####################################################################
    > > > Dies gibt m. E. keinen Sinn. Ein Anwendungshanduch oder
    > > > Betriebshandbuch sollte innerhalb eines Systems geregelt werden.
    > > >
    > > > Rund um das V-Modell tauchen immer mehr Fragen zu dem Hintergrund von
    > > > Entscheidungen auf. Die Antwort koennnen aber nur diejenigen liefern,
    > > > die uns das ganze "eingebrockt" haben.
    > > >
    > > > Deshalb mein Aufruf an alle Teilnehmer der Aenderungskonferenz und
    > > > aehnlicher Zirkel endlich einmal Stellung zu diesen Fragen zu
    > > > nehmen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    > > >
    > > > Ich finde es erstaunlich, dass sich diese Herren bei all den
    > > > Diskussionen elegant raus halten und die Anwender des V-Modells mit
    > > > all ihren berechtigten Fragen allein lassen.
    > > >
    > > > MfG
    > > > K. Ploegert
    > > > #######################################################################
    
    > > > >
    > > > > Das jeweilige Vorgehen sollte im Projekthandbuch
    > > > > beschrieben sein, sonst gibt es zur Projektabnahme "Klärungsbedarf"
    > > > > über die Bedeutung des Begriffs "Informationen zum xx-Handbuch"!
    > > > > Und Klärungsbedarf ist meistens teuer!
    > > > >
    > > > > MfG
    > > > > Matthias Suilmann
    > > > > Matthias Suilmann  Telefon:         (05931) 805-471
    > > > >  CCI GmbH           Fax-PC-Suilmann: (05931) 842-471
    > > > >  Lohberg 10         Fax-Zentrale:    (05931) 805-100
    > > > >   49716 Meppen       E-Mail: suilmann@cci.de
    > > > >  http://www.cci.de
    > > > > --
    
    > > > --
    > > > Dr. Klaus P. Ploegert
    > > > IABG (Industrieanlagen-Betriebsgesellschaft mbH)
    > > > Information Systems, IS23           Tel: +49-89-6088-3420
    > > > D-85521 Ottobrunn, Einsteinstr. 20  Fax: +49-89-6088-3418
    > > > E-Mail: ploegert@iabg.de           CompuServe 100655,3717
    
    -- 
    Klaus Ploegert
    -- 
    Dr. Klaus P. Ploegert
    IABG (Industrieanlagen-Betriebsgesellschaft mbH)
    Information Systems, IS23                                
    D-85521 Ottobrunn, Einsteinstr. 20 
    E-Mail: ploegert@iabg.de
    Tel: +49-89-6088-3420
    Fax: +49-89-6088-3418
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